2023년 세일즈 전략 바꾸는 이유
여러분들은 올해 매출(또는 수입) 증대를 위해 어떤 계획을 가지고 계신가요?
저는 지난해에는 다양한 프로그램의 수익성을 테스트하는데 우선 순위를 뒀지만, 올해에는 집중의 한 해를 보내기로 했어요.
그래서 새로운 프로그램을 계속 런칭하기 보다는, 1~2가지 메인 서비스에 대한 다양한 미끼 상품을 개발해서 세일즈 루트를 다각화할 계획입니다.
오늘은 왜 이런 결정을 내리게 됐는지, 그 뒷 배경에 대해 이야기해드릴게요!
이유 1. 인플레이션과 소비력
여러분들도 혹시 인플레이션과 소비력의 변화를 체감하고 계신가요?
지난해 전 세계적으로 최고점을 찍고 이제 한풀 꺾이기는 했지만, 올해 역시 물가 & 금리 인상에서 빠져 나올 수 있는 나라는 그리 많지 않아요. 한국 뿐만 아니라 제가 살고 있는 캐나다도, 전 세계 시장에 큰 여파를 주는 미국도 마찬가지죠.
이 말은, 지난해에 이어 올해에도 가계 소비력이 계속 줄어들거라는 것을 의미할 거예요.
저 역시 지난해부터 이런 변화를 느꼈어요.
메인 대형 프로그램의 할부 결제율, 그 할부 결제의 실패율은 크게 늘어나고, 미끼 상품 매출의 비중이 점점 커지는 것을 보면서 고물가/고금리 시대에는 작고 쉽게 접근할 수 있는 상품을 선호하겠다는 생각을 했어요.
왜냐면 저 역시, 2020년 & 2021년에는 각각 천만원대의 코칭 프로그램에도 참가했지만 지난해에는 훨씬 더 작고 싼 상품과 서비스로 대체했거든요.
그래서 올해에는 크고, 통합적인 고가의 서비스를 기획하기 보다는, 작고 짧지만, 빨리 변화를 만드는 것을 도와주는 상품에 집중하기로 했어요. 이게 지금 현재 잘 팔리고 있으니까!
이유 2. 메인 마케팅 루트 전환
업플라이를 오랫동안 팔로우 해오신 분들은 이미 느끼셨겠지만, 블로그나 유튜브는 더이상 저의 제 1 마케팅 채널이 아니에요.
저는 팔로우나 좋아요 수를 늘리는 것 보다는, 메인 상품으로 유입되는 트래픽을 지속적으로 만들고 매출을 내는 것을 가장 중시하기 때문에, 미끼 상품을 광고하는 전략을 사용하고 있어요.
그런데 이렇게 미끼 상품을 광고하려면, 다양한 종류의 상품군을 갖추는게 유리하겠더라고요.
왜냐면 하나의 상품은 특정 각도로 메세지를 전달하기 때문에 그 메시지에 동의하지 않는, 하지만 좋은 잠재 고객이 될 가능성이 높은 분들을 잡기는 힘드니까요.
그래서 다양한 각도로 메인 서비스를 비출 수 있도록 미끼 상품군을 늘리기로 했어요.
이유 3. 상품 제작 + 업데이트에 대한 리스크
무서운 속도로 기술과 활용법이 진화하는 요즘, 앞으로 이 속도에는 더욱 더 가속도가 붙을 거예요.
그래서 제작 및 업데이트에 큰 시간을 투입해야 하는 대형 프로그램/장기 서비스를 만드는게 제공자 (Provider) 입장에서도 리스크가 점점 더 커질 거라고 생각했어요.
업데이트 해야하는 사이클은 점점 더 짧아지고 있는데, 너무 크고 헤비한 상품/서비스의 경우 빨리 빨리 대처하는 것도 만만치 않을 거니까요.
그래서 최대한 제작 및 업데이트에 투입하는 시간을 컴팩트하게 할 수 있는 제품/서비스에 집중하기로 결정했습니다!
이 첫번째 스텝으로 이번주에는, 지난주 공지드렸던 새 책, 미끼 상품 기획법을 오픈했어요.
이 책에서는 제가 2만명 가까이 잠재 고객분들 (=여러분들!)과 함께 하기 위해 만들었던 미끼 상품을 어떻게 기획하고 만들었는지, 또 이 것을 앞으로 어떻게 마케팅 & 세일즈에 활용할 수 있는지 자세히 보여드릴게요.
올해 저처럼 디지털 상품군의 수를 늘리는 것, 또 그 상품으로 메인 서비스에 가장 적합한 잠재 고객 분들을 확보하는 것에 집중하고 싶으신 분들은 이 책을 읽어주세요!
