[직업 탐색] Business Development Specialist는 뭐하는 사람일까?

혹시 해외 채용 사이트에서 ‘사업개발팀’ 또는 Business Development (이하 “BD”)라는 직책을 보신 적이 있나요?

한국 또는 해외 IT업계에서는 비기술직 (non-technical) 분야 중 가장 많은 채용이 이루어지는 직종 중 하나인 BD는 기업의 사업 및 구조에 따라 다양한 역할을 수행하는 직업이에요.

한국에서는 주로 영업 또는 사업 전략팀으로 분류되기도 하지만, 실제로는 사업을 기획해서 마케팅하고 판매하는 전 과정에 관여될 만큼 중요한 업무를 담당하는 포지션이기도 합니다.

Business Development Specialist의 업무

(1) 기업의 가치 개발

회사에 따라 BD의 역할은 굉장히 다양합니다. 그래서 BD란 이런 일을 하는 사람이다라고 단정지을 수는 없죠. 하지만 BD의 가장 기본적이면서 중요한 임무는 기업의 수익 증대와 매출을 창출에 기여하는 것이에요. 따라서 영업팀, 마케팅팀과 밀접한 관계를 갖고 새로운 수익 구조를 모색하는 일이 BD의 주요 업무라고 할 수 있습니다.

(2) 파트너십 유치 및 관리

기업의 수익 창출과 증대를 극대화하기 위해 현재 비즈니스 파트너와의 관계를 발전시켜 새로운 시장 기회를 탐색하는 것은 역시 BD의 중요한 업무에요. 제휴(Partnership) 팀이 따로 있는 대기업을 제외하고는, BD가 새로운 비즈니스 파트너를 발굴하는 업무를 담당하는 경우도 많이 있습니다.

(3) 프로젝트 관리

대부분의 회사에서는 BD가 기획한 방안을 영업, 홍보, 마케팅, 제품 관리팀등과 협의하여 프로젝트 형식으로 운영하는 경우가 많아요. 그렇기 때문에 BD는 회사 내/외부의 다양한 사람들과 커뮤니케이션하여 프로젝트가 수행될 수 있도록 리드할 줄 알아야 합니다.

Business Development Specialist의 자질

  • 뛰어난 의사소통 & 대인관계 능력 (Communication & Interpersonal Skills)
  • 협상 & 설득력 (Negotiation & Persuasion skills)
  • 프로젝트 관리 능력 (Project Management Skills)
  • 전략적 분석 능력 (Strategic analysis skills)

전공 및 경력

현재 BD로 활동 중인 경력자들의 전공은 매우 다양하기 때문에 특정 전공자가 유리하다고 말하기는 어렵습니다.

하지만 외국의 경우, 많은 업계의 전문가들은 홍보/영업/마케팅 분야의 인턴십 또는 특정 사업 분야의 프로젝트로 경험을 쌓거나, MBA를 통해 비즈니스에 대한 전반적 지식을 습득한 후 BD의 세계로 진입하는 케이스가 많은 편입니다.

또한, 다양한 업무를 통해 고객 및 사업 관리에 대한 경력을 쌓은 후 BD로 전향하는 경우도 자주 있습니다. 그로 인해 반드시 같은 업무에 대한 경력보다는 관심 있는 사업 분야에 대한 전반적인 지식과 네트워크를 쌓는 것도 좋은 전략이 될 수 있습니다.

BD에 도전하고 싶다면 적극적인 마인드와 능숙한 커뮤니케이션 스킬이 요구되는 만큼 자신의 장점과 경력을 기업의 니즈에 맞게 어필할 수 있어야 합니다.

실무에 도움이 되는 책 & 온라인 강의

외국에서 BD로 커리어를 개발시키려면 많은 준비가 필요합니다. 비즈니스 전반에 대한 안목을 키우고, 영업 및 마케팅 전략에 대한 기본 지식을 쌓아두는 것이 중요합니다. 한국에도 많은 관련 서적들이 있겠지만, 외국계 회사에서 다양한 나라 사람들과의 업무할 때 필요한 경제/경영 어휘들을 익히려면 원문으로 공부하는 것을 적극적으로 추천합니다.

참고: 미국 구글 본사의 Business Development Specialist 손다슬님 인터뷰 보기

면접 준비

같은 BD 포지션이라도 외국계 회사의 채용 방식은 한국 기업과 많이 다릅니다. 특히나 BD의 경우 외부 영업 및 파트너십 계약 업무를 담당하기 때문에, 채용 담당자는 커버 레터 (Cover Letter) 와 이력서 (Resume) 상으로 확인할 수 없었던 커뮤니케이션 능력, 설득력, 업계에 대한 관심 및 지원자의 사고력을 집중적으로 보려고 합니다. 다음은 BD 포지션 채용 담당자들이 주로 묻는 면접 질문입니다.

1) 상황 대처력을 알아보는 질문

  • From what you know of our company, what partnerships do you think would be beneficial?
  • If you had to sell this product, what are two questions you’d ask to understand the needs of a prospective buyer?
  • You find out that one of your customers is trying out a product of the competition. How do you approach the issue?

2) 직무에 관한 질문

  • How has your background prepared you for sales?
  • What are the three most important factors when evaluating a deal?
  • What is your preferred strategy for finding business partners?

3) 태도에 관한 질문

  • Have you ever had to sell a product you didn’t believe in?
  • Describe the most difficult client you have encountered
  • How do you manage to juggle selling, market research and reporting?

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BD 정말 매력있는 직업인거 같습니다. 직무에 대한 설명뿐만 아니라 공부법, 면접 준비까지 세세하게 알려주셔서 정말 감사해요. 🙂